Repair ＆ Care Service
Atelier HIROの製品をご購入いただいたお客様へ
末永くご愛用いただくための修理およびアフターケアサービスをご案内いたします。
【有効期限】
発送日または購入日より 1年間 / 1回限り 利用可能
ご依頼品の弊社到着日が、発送日または購入日より１年以内の場合に限り有効です。
※公式オンラインショップにてご購入の場合 → 発送日
浅草本店・ギャラリー＆オフィス / イベント等にてご購入の場合 → 購入日
【保証対象】
・Atelier HIRO公式オンラインショップ または 浅草本店・ギャラリー＆オフィス にてご購入いただいた製品
・イベント等でご購入いただいた製品で「Repair ＆ Care Service」のご案内をお渡ししている方
・利用番号と購入履歴の照会ができた方
・国内在住の方
【保証対象外】
下記に該当する場合は保証対象外です。ご了承ください。
・誤った使用方法や本来の目的以外での使用または取扱不注意による破損・汚損
・経年変化による皮革の傷や汚れ コバ剥がれ・割れ・削れ 水濡れ等による損傷
・保証対象外の店舗やオンラインショップまたはイベント等でご購入された商品
・利用番号と購入履歴の照合ができない場合
【送料について】
ご依頼時の送料につきまして、大変恐れ入りますがお客様のご負担をお願いいたします。
ご返送時の送料は弊社にて負担いたします。
