製品修理のご案内

製品修理のご案内

MAINTENANCE COUPON PRESENT 

万が一、製品に不具合が発生した場合は修理を承ります。

 

製品をいつまでも美しく保つためにお手入れの手助けとして、atelier-hiro(アトリエ・ヒロ)公式オンラインショップで購入された方には、お修理クーポン3回分を送らせて頂きます。
末永くご使用いただけるよう ご利用くださいませ。

【有 効 期 間】 購入決済日より3 年間、

3 回まで使用可能

(修理品の弊社到着日が購入決済日より3 年以内)

 

         ご依頼時の送料はお客様にご負担いただき、ご返送時は弊社にて負担させていただきます。メールにてお問合せ下さい。

お問合せ先▶ info@atelier-hiro.tokyo

 

 【保障対象の方】

弊社「公式オンラインストア」にて商品購入いただいた方に限らせていただきます。

  • すでにご購入頂いているお客様も対象
  • メンテナンスクーポン券記載のクーポンコードの確認が取れた方。
  • 又はご購入履歴を確認が取れた方。 

【修理対象外】

下記の状態の物は対象外となります。何卒ご了承くださいませ。

  • 誤った使用方法や本来の目的以外の使用、または取り扱い不注意によって生じる破損。
  • 経年変化による皮革そのものの傷や汚れ、コバ剥がれや破れ等、水濡れや雨濡れ等で出来たシミ等。
  • 公式サイト以外でのご購入 ( オークションなど中古品でご購入された製品)。ご本人様の確認が出来ない場合。

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